อัลลี มอร์แกนเป็นแพทย์ฉุกเฉินประจำแผนกฉุกเฉินที่พยายามดิ้นรนเพื่อความสมดุลในชีวิตการทำงานกับแฟนหนุ่มจอช ในคืนที่พวกเขาเลิกกัน แอลลี่ต้องทนทุกข์อยู่ตามลำพังก่อนจะบังเอิญพบกับบาริสต้าสุดหล่อ เกบพาเธอไปทำกิจกรรมสนุกๆ ในถังคริสต์มาสที่เธอไม่เคยทำด้วยตัวเอง

ดอว์นเป็นเพื่อนที่ดีที่สุดของแอลลีและเพื่อนแพทย์แผนกฉุกเฉิน ไม่เคยเห็นแอลลียุ่งนอกงานมากขนาดนี้มาก่อน และกำลังหยั่งรากลึกสำหรับความสัมพันธ์ของเกบ-แอลลี ตอนนี้ Maureen ผู้ศักดิ์สิทธิ์ต้องเปลี่ยนทิศทางความตั้งใจที่จริงใจของ Gabe หาก Josh และ Ally มีโอกาสคืนดีกันในวันคริสต์มาสนี้